Politique de garantie limitée

Cette garantie s'applique à l'échographe portable DRSONO ("Produit") et n'est valable que pour les produits achetés sur drsono.com. Cette garantie limitée est destinée à l'usage des consommateurs uniquement et ne s'applique pas aux produits utilisés dans des environnements commerciaux ou institutionnels.

La société garantit que, pendant la période de garantie applicable, le produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication s'il est utilisé conformément aux manuels d'utilisation et d'entretien fournis. Pendant la période de garantie, la société réparera ou remplacera gratuitement tout produit ou pièce de produit présentant des défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

L'entreprise se réserve le droit de modifier la disponibilité de cette garantie limitée ; toutefois, tout changement ne s'appliquera pas rétroactivement.

Si vous soumettez une réclamation valable pendant la période de garantie applicable, la société, à sa discrétion : (i) réparera le produit en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf sans frais, ou (ii) remplacera le produit par un produit de fonctionnalité égale sans frais, ou (iii) remboursera le prix d'achat. Sauf si la loi applicable l'interdit, des frais d'expédition et de manutention peuvent s'appliquer.

Pendant les 365 premiers jours, la Société couvrira tous les frais d'expédition liés à votre demande, limités au pays d'expédition d'origine. Si vous n'êtes plus situé dans le pays d'expédition initial, les frais d'expédition seront à votre charge. Après 365 jours, l'acheteur sera responsable de tous les frais d'expédition et d'assurance pendant le transport vers la société.

Tout produit de remplacement bénéficiera de la période de garantie restante de la garantie d'origine.

La période de garantie pour les produits achetés sur drsono.com dépend de l'appareil spécifique acheté et commence à la date de livraison. Tous les appareils sont assortis d'une période de retour de 14 jours et d'une garantie limitée d'un an. La garantie limitée n'est pas transférable et peut être annulée en cas de changement de propriétaire du produit. Toutes les réclamations doivent être soumises par l'acheteur d'origine.

Cette garantie limitée ne couvre pas : (a) les dommages esthétiques ; (b) les dommages causés par le non-respect des instructions relatives au produit ou de l'entretien préventif ; (c) les modifications ; (d) les réparations non autorisées ; (e) les dommages résultant du transport ; (f) les dommages dus au contact avec des liquides ; (g) les dommages dus au stockage ; (h) le vol ou la perte du produit ; (i) les défauts dus à l'usure normale ou au vieillissement du produit ; ou (j) les dommages causés par des facteurs externes tels que les accidents, l'utilisation abusive, les causes naturelles (par exemple, la foudre, les inondations ou d'autres catastrophes naturelles), ou d'autres événements ou actions échappant au contrôle raisonnable de la société, foudre, inondations ou autres catastrophes naturelles) ou d'autres événements ou actions échappant au contrôle raisonnable de la société. En outre, les composants ou produits de tiers ("produits de tiers") qui peuvent être incorporés, inclus, regroupés ou emballés avec le produit ne sont pas couverts par la présente garantie limitée. La Société ne fait aucune déclaration et n'offre aucune garantie concernant les produits de tiers, y compris, mais sans s'y limiter : (a) garanties de qualité marchande ; (b) garanties pour un usage particulier ; (c) garanties de titre ; ou (d) garanties contre la violation des droits de propriété intellectuelle de tiers, qu'elles soient exprimées ou implicites en vertu de la loi, de la pratique commerciale, de la performance, de l'usage commercial ou autre.

Pour obtenir un service de garantie, veuillez contacter notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Toutes les réclamations doivent être soumises par l'acheteur d'origine.

Veuillez noter que pour traiter votre demande de service, il se peut que notre équipe de service vous demande d'effectuer diverses tâches de dépannage.

Sauf indication contraire dans la présente garantie et dans toute la mesure permise par la loi, la Société ne sera pas responsable envers l'Acheteur ou un tiers des dommages directs, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de la violation de garanties ou de conditions expresses ou implicites ou de toute autre théorie juridique, y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'utilisation, la perte de revenus ; perte de bénéfices réels ou anticipés (y compris les pertes de bénéfices résultant de contrats) ; perte de fonds utilisés ; perte d'économies anticipées ; perte d'activité ; perte d'opportunités ; perte de clientèle ; perte de réputation ; perte, corruption, fuite ou dommage de données ; ou toute perte ou dommage indirect ou consécutif, quelle qu'en soit la cause, y compris le remplacement d'équipements et de biens. La responsabilité de la société ne peut en aucun cas dépasser le montant que vous avez payé pour le produit défectueux. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion susmentionnée peut ne pas s'appliquer à vous.

Les limitations ci-dessus ne s'appliquent pas aux demandes d'indemnisation en cas de décès ou de dommages corporels, ni aux demandes d'indemnisation en vertu d'une loi.