Política de garantía limitada

Esta garantía se aplica al ecógrafo portátil DRSONO ("Producto") y sólo es válida para los productos adquiridos a través de drsono.com. Esta garantía limitada está destinada exclusivamente al uso del consumidor y no se aplica a los productos utilizados en entornos comerciales o institucionales.

La Compañía garantiza que, durante el período de garantía aplicable, el Producto estará libre de defectos en materiales y mano de obra cuando se utilice de acuerdo con los manuales de operación y servicio proporcionados. Dentro del periodo de garantía, la Empresa reparará o sustituirá, sin cargo alguno, cualquier Producto o pieza del Producto que presente defectos de materiales o mano de obra en condiciones normales de uso y mantenimiento.

La Compañía se reserva el derecho de modificar la disponibilidad de esta garantía limitada; sin embargo, cualquier cambio no se aplicará retroactivamente.

If you submit a valid claim within the applicable warranty period, the Company will, at its discretion: (i) repair the Product using new or refurbished replacement parts at no charge, or (ii) replace the Product with one of equal functionality at no charge. Except where prohibited by applicable law, shipping and handling fees may apply.

Durante los primeros 365 días, la Empresa cubrirá todos los gastos de envío relacionados con su solicitud, limitados al país de envío original. Si usted ya no se encuentra en el país de envío original, será responsable de los gastos de envío. Después de 365 días, el Comprador será responsable de todos los gastos de envío y seguro durante el transporte a la Empresa.

Cualquier Producto de sustitución tendrá el periodo de garantía restante de la garantía original.

El periodo de garantía de los productos adquiridos en drsono.com depende del dispositivo específico adquirido y comienza en la fecha de entrega. Todos los dispositivos tienen un periodo de devolución de 14 días y una garantía limitada de 1 año. La garantía limitada no es transferible y puede quedar anulada si cambia la propiedad del Producto. Todas las reclamaciones deben ser presentadas por el comprador original.

Esta garantía limitada no cubre: (a) daños estéticos; (b) daños causados por no seguir las instrucciones del producto o no realizar cualquier mantenimiento preventivo; (c) modificaciones; (d) reparaciones no autorizadas; (e) daños derivados del transporte; (f) daños por contacto con líquidos; (g) daños derivados del almacenamiento; (h) robo o pérdida del Producto; (i) defectos debidos al desgaste normal o al envejecimiento del Producto; o (j) daños causados por factores externos como accidentes, uso indebido, causas naturales (por ejemplo, rayos, inundaciones u otras catástrofes naturales), u otros acontecimientos o acciones que escapen al control razonable de la Empresa. Además, los componentes o productos de terceros ("Productos de terceros") que puedan estar incorporados, incluidos, agrupados o empaquetados con el Producto no están cubiertos por esta garantía limitada. La Empresa no ofrece ninguna declaración ni garantía en relación con los Productos de Terceros, incluidas, entre otras, las siguientes: (a) garantías de comerciabilidad; (b) garantías para un fin determinado; (c) garantías de titularidad; o (d) garantías contra la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros, ya sean expresas o implícitas por ley, curso de la negociación, rendimiento, uso comercial o de otro tipo.

Para obtener servicio de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] para obtener asistencia. Todas las reclamaciones deben ser presentadas por el comprador original.

Tenga en cuenta que para proceder con su solicitud de servicio, es posible que tenga que realizar varias tareas de solución de problemas según las indicaciones de nuestro equipo de servicio.

Salvo lo dispuesto en la presente garantía y en la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable ante el Comprador ni ante terceros de ningún daño directo, especial, incidental o consecuente derivado del incumplimiento de garantías o condiciones expresas o implícitas o de cualquier otra teoría legal, incluyendo, entre otros, la pérdida de uso; la pérdida de ingresos; pérdida de beneficios reales o previstos (incluido el lucro cesante derivado de contratos); pérdida de fondos utilizados; pérdida de ahorros previstos; pérdida de negocio; pérdida de oportunidades; pérdida de fondo de comercio; pérdida de reputación; pérdida, corrupción, fuga o daño de datos; o cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente, independientemente de la causa, incluida la sustitución de equipos y bienes. En ningún caso la responsabilidad de la Compañía excederá la cantidad pagada por usted por el Producto defectuoso. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños especiales, incidentales, consecuentes o indirectos, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.

Las limitaciones anteriores no se aplican a las reclamaciones por muerte o lesiones personales, ni a las reclamaciones estatut.